Финансовое планирование. Дополнение к 1С:Бухгалтерия государственного учреждения

Приобрести продукт «Финансовое планирование. Дополнение к «1С:Бухгалтерии государственного учреждения» и необходимые лицензии «1С:Предприятия 8» можно через партнеров-франчайзи фирмы «1С».

Приобретение дополнительных книг

Зарегистрированные пользователи могут приобрести дополнительные экземпляры книг «1С:Предприятие 8. Конфигурация «Финансовое планирование. Дополнение к «1С:Бухгалтерия государственного учреждения» Руководство пользователя» из расчета не более одного экземпляра на один регистрационный номер. Для приобретения книг документации для своей организации или для организации пользователя необходимо обратиться к партнеру фирмы «1С».

Сервисное обслуживание программных продуктов, содержащих конфигурацию «Финансовое планирование. Дополнение к «1С:Бухгалтерии государственного учреждения» и поддержка пользователей в части работы с платформой «1С:Предприятие» осуществляется по договору Информационно-технологического сопровождения «1С:Предприятие» (1С:ИТС).

Информационно-технологическое сопровождение (1С:ИТС) – официальная поддержка, которую фирма «1С» совместно со своими партнерами оказывает пользователям программ «1С:Предприятие» на регулярной, и непрерывной основе. Официальная поддержка включает в себя Сервисы 1С:ИТС и услуги официальных партнеров фирмы «1С».

Консультирование по горячей линии, пользователей конфигурации «Финансовое планирование. Дополнение к «1С:Бухгалтерии государственного учреждения» возможно после регистрации программного продукта.

Для регистрации необходимо:

• Заполнить все поля регистрационной анкеты достоверной информацией;
• Отправить регистрационную анкету в фирму «1С» или передать анкету партнеру, у которого вы приобрели программный продукт. Почтовый конверт с адресом фирмы «1С» входит в комплект поставки продукта.
• Самостоятельно или с помощью партнера фирмы «1С» зарегистрировать программный продукт в Личном кабинете пользователя на Портале 1С:ИТС (https://portal.1c.ru/);
• Самостоятельно или с помощью партнера фирмы «1С» настроить интернет-поддержку в программе «1С:Предприятие».

Объем предоставляемого сервиса по договору информационно-технологического сопровождения (1С:ИТС) зависит от выбранного тарифа — уровня ПРОФ или уровня ТЕХНО.

По договору сопровождения с тарифом ИТС уровня ПРОФ пользователю предоставляется доступ к сервисам 1С:ИТС, которые позволяют:

• получать легальные обновления программ «1С:Предприятие» на сайте 1С:Обновление;
• автоматически заполнять и проверять реквизиты  контрагентов по ИНН или наименованию (1С:Контрагент);
• организовать удаленное подключение через Интернет к приложениям 1С, установленным на компьютере или сервере пользователя (1С:Линк);
• защитить свои данные с помощью сервиса автоматического копирования и хранения баз данных в «облачном» хранилище «1С» (1С:Облачный архив);
• узнавать новости, комментарии, консультации и практические советы специалистов по вопросам бухгалтерского, налогового и кадрового учета и использования программы 1С (Информационная система 1С:ИТС);
• и многое другое.

Подробное описание всех сервисов, инструкции по работе с ними, стоимость и порядок подключения представлены на портале информационно-технологического сопровождения — https://portal.1c.ru.

К тарифам ИТС уровня ПРОФ относятся: ИТС ПРОФ, ИТС Бюджет ПРОФ, ИТС Строительство и ЖКХ, ИТС Медицина, 1С:Комплект поддержки ПРОФ, ИТС для государственных учреждений (ИТС ЦГУ).

Для оформления договора 1С:ИТС обращайтесь к обслуживающему Вас партнеру или к рекомендованным фирмой «1С» Центрам Сопровождения и Сервис-партнерам в Вашем регионе, со списком можно ознакомиться на странице www.its.1c.ru/partners.

Сервисное обслуживание конфигурации «Финансовое планирование. Дополнение к «1С:БГУ» и поддержку пользователей оказывает партнер-разработчик -компания ООО «ГК СофтБаланс» с 09:00 до 17:30 по московскому времени, кроме суббот, воскресений и праздничных дней (по распорядку московских предприятий):

• по телефону линии консультаций: (812) 325-44-00;
• по электронной почте: fpgu@softbalance.ru.

Пользователи и партнеры получают обновление конфигурации «Финансовое планирование. Дополнение к «1С:БГУ» на сайте «1С» в разделе интернет-поддержки пользователей: https://releases.1c.ru/.