1С:Предприятие 8. Управление ритуальными услугами

Конфигурация «Управление ритуальными услугами» предназначена для автоматизации деятельности ритуальных агентств, похоронных бюро, граверных мастерских, кладбищ и других предприятий, оказывающих ритуальные услуги и разработана на базе типовой конфигурации «1С:Управление нашей фирмой» редакции 1.6 системы программ «1С:Предприятие 8» с сохранением всех возможностей и механизмов типового решения и использует все преимущества технологической платформы «1С:Предприятие 8» версии 8.3, обеспечивающей масштабируемость, открытость, простоту администрирования и конфигурирования.

В конфигурации использованы возможности платформы 8.3 для работы в режиме клиентского приложения (тонкий клиент и веб-клиент) для отраслевого функционала. Это обеспечивает возможность работы в WEB-интерфейсе, что делает работу пользователей более интуитивно понятной и позволяет работать удаленно.

«1С:Управление ритуальными услугами» – отраслевое решение, которое предназначено для автоматизации управленческого и оперативного учета на предприятиях ритуальной области: ритуальных агентств, похоронных бюро, граверных мастерских, кладбищ и других предприятий, оказывающих ритуальные услуги.

Конфигурация «Управление ритуальными услугами» разработана на основе типовой конфигурации «Управление нашей фирмой«, редакция 1.6 системы программ «1С:Предприятие 8» с сохранением всех возможностей и механизмов типового решения, в том числе интерфейса «Такси».

Новые возможности платформы и интерфейса «Такси» стали основой для улучшения навигации и форм конфигурации. Использование нового современного интерфейса позволило существенно повысить удобство работы с программой. Отличительными особенностями нового интерфейса являются:

• крупный шрифт;
• максимизация рабочего пространства на мониторах с различным разрешением;
• современный дизайн;
• комфортная работа пользователей в течение длительного времени;
• удобная навигация за счет использования вспомогательных панелей: «Инструменты», «Избранное», «История» и «Полнотекстовый поиск»;
• понятный и удобный поиск в списках, управление поиском;
• возможность самостоятельно конструировать рабочее пространство.

Построена новая система навигации разделов, которая делает взаимодействие пользователя с конфигурацией удобнее, позволяет легко ориентироваться и быстро находить нужный функционал. Улучшен внешний вид форм. Новая компоновка элементов в формах позволяет пользователям комфортно работать с разрешением экрана 1024х768. Подробнее об интерфейсе «Такси» см. http://v8.1c.ru/overview/Term_000000444.htm.

Решение учитывает специфику предприятий ритуальных услуг и обеспечивает следующие возможности:

1. Прием и учет заказов от клиентов на оказание ритуальных услуг:

• Регистрация поступивших заказов от клиентов;
• Оформление заявок на выезд агента;

• Отправка заявок по электронной почте агенту;
• Быстрое оформление заказа на ритуальные услуги – подбор похоронных принадлежностей с учетом остатков на складе;
• Использование «наборов» в номенклатуре;

• Применение автоматических скидок для покупателей;
• Возможность учета возмещения расходов на похороны несколькими способами распределения;

• Планирование проведения обряда, резервирование ресурсов – бригад, залов прощания, катафального транспорта и т.п.;
• Оформление заказа на предоставление катафального транспорта, автобусов и т.п.;
• Учет субподрядных работ;
• Учет расхода материалов необходимых для выполнения заказа;
• Отслеживание готовности заказа;
• Оформление прижизненных договоров на ритуальные услуги;
• Расчет заработной платы (по сдельным нарядам, процентом от суммы и т.д.);
• Печать специализированных форм документов;
• Формирование отчетов:
  • по клиентам;
  • по субподрядным работам;
  • по источникам информации и их результативности.

1. Прием заказов на памятники и граверные работы:

• Регистрация поступивших заказов от клиентов;
• Формирование всех необходимых печатных форм;
• Расчет стоимости нанесения гравировок и надписей;
• Планирование проведения работ, резервирование ресурсов – бригад, оборудования, транспорта и  т.п.;
• Составление графического макета памятника или добавление изображений/файлов подготовленных в других программах;
• Расчет заработной платы граверам, рабочим и др. работникам мастерских по изготовлению памятников;
• Отслеживание выполнения работы по изготовлению памятника.

1. Прием заказов на уход за местами захоронений:

1. • Печать договоров на уход за местом захоронение;
   • Возможность заключения договоров с фиксированными датами проведения работ, либо раз в месяц, квартал и т.д.;
   • Отслеживание выполнение договора, оформление заказ-нарядов рабочим.
2. Управление производством:
   • Учет материалов, использованных в производстве;
   • Формирование заказ-нарядов на выполнение работ;
   • Составление спецификаций и графиков производства продукции, выполнения работ;
   • Расчет зарплаты исполнителям.
3. Управление автотранспортом:
   • Учет ГСМ;
   • Планирование использования автотранспорта, составление маршрута;
   • Печать путевых листов и журнала путевых листов для всех видов катафального автотранспорта;
   • Анализ загруженности катафального транспорта.
4. Учет мест захоронений:
   • Учет состояния мест захоронений (кладбищ, колумбарий);
   • Формирование паспортов захоронений;
   • Поиск мест захоронений;
   • Формирование книги регистрации захоронений.
5. Ведение учета, подготовка и сдача отчетности для индивидуальных предпринимателей:
   • Поддержка УСН и ЕНВД, расчет налогов и составление отчетности в строгом соответствии с действующим законодательством;
   • Расчет зарплаты, налогов и взносов в социальные фонды для сотрудников, составление и предоставление отчетности;
   • Встроенный сервис «1С-Отчетность» для подготовки, проверки и отправки отчетности в ФНС, ПФР, ФСС и др.
6. Упрощение на старте:
   • Удобная организация «предстартового окна» позволяет быстро указать начальные данные и приступить к работе: вести единую базу контактов и контрагентов, оформлять документы, готовить отчетность и пр.;
   • Автоматическая настройка программы под вид бизнеса, указанный пользователем.
7. Деньги:
   • Простой интерфейс для быстрого учета движения денег;
   • Прозрачный учет расходов;
   • Простое распределение платежей по документам и договорам.
8. Товары:
   • Быстрый подбор товаров по различным характеристикам, ценам, наличию на складе;
   • Загрузка новых товарных категорий, структуры описаний и характеристик товаров из Яндекс.Маркета.
9. Документы и их списки:
   • Создание шаблонов и документов на основе шаблонов;
   • Поддержка автоматического заполнения обязательных полей документов наиболее часто используемыми значениями (название организации, склад и другие реквизиты);
   • Назначение скидок как процентом, так и абсолютной суммой;
   • Оптимизация системы поиска информации в документах, фильтров.
10. Контакты:
    • Оптимизированы формы для работы с контактной информацией юридических и физических лиц;
    • Разделение контрагентов на группы – покупателей/поставщиков и прочих;
    • Панель дополнительной информации к просматриваемому контрагенту: текущий долг, дата последнего события, объем продаж и пр.
11. Отчеты и аналитика:
    • Качественно новая система настройки отчетов и поиска нужной информации – как в поисковике;
    • Наглядное сравнение показателей за разные периоды: цветные индикаторы динамики (рост, падение), колонки с относительными и абсолютными изменениями показателей;
    • Персональный бизнес-монитор на рабочем столе, только нужные показатели в удобном виде;
    • Новый вид традиционных отчетов, новый отчет «Чистые активы».
12. Поддержка Закона 54 ФЗ:
    • Поддержаны форматы фискальных данных 1.0 и 1.0.5;
    • Поддержаны авансовые платежи;
    • Поддержаны взаиморасчеты с частными лицами.
13. Настройка параметров учета:
    • Регистрация информации по организациям предприятия;
    • Регистрация структуры предприятия – подразделений и складов;
    • Настройка параметров учета для каждого из функциональных разделов;
    • Настройка сервисных функций;
    • Ввод начальных данных по разделам учета.
14. Разграничение прав доступа к функциям программы, контроль действий персонала:
    • разделение прав по разделам учета;
    • ограничение доступа на уровне записей.

Расширенная настройка прав доступа позволяет решать следующие задачи:

• ограничить состав документов и отчетов только тем разделом, с которым работает пользователь;
• ограничить доступ по группам контрагентов;
• ограничить доступ к кассам;
• запретить редактирование цен в документах продажи;
• запретить редактирование номенклатуры.

1. Интеграция с «1С:Бухгалтерия 8«: ведение бухгалтерского и налогового учета с использованием уже накопленных данных о работе ритуального агенства, что позволяет исключить повторный ввод информации.
2. Широкий спектр подключаемого торгового оборудования:

• Фискальные регистраторы;
• Сканеры штриховых кодов;
• Эквайринговые терминалы.

Распространение и внедрение программных продуктов 4601546118103 «1С:Предприятие 8. Управление ритуальными услугами» и 4601546118110 «1С:Предприятие 8. Управление ритуальными услугами для 5 пользователей» ведется только партнерами-франчайзи фирмы «1С». Обязательных требований по наличию сертифицированных специалистов нет.

Сервисное обслуживание программных продуктов, содержащих конфигурацию «Управление ритуальными услугами» и поддержка пользователей в части работы с платформой «1С:Предприятие» осуществляется по договору Информационно-технологического сопровождения «1С:Предприятие» (1С:ИТС).

Информационно-технологическое сопровождение (1С:ИТС) – официальная поддержка, которую фирма «1С» совместно со своими партнерами оказывает пользователям программ «1С:Предприятие» на регулярной и непрерывной основе. Официальная поддержка включает в себя Сервисы 1С:ИТС и услуги официальных партнеров фирмы «1С».

Сервисы 1С:ИТС позволяют:

• подготавливать и сдавать регламентированную отчетность через Интернет,
• обмениваться электронными счетами-фактурами и другими юридически значимыми документами,
• с помощью автоматизированного резервного копирования защищать от потери и повреждений базы данных,
• использовать программу «1С:Предприятие» через Интернет из любой точки мира,
• получать консультации у аудиторов и специалистов фирмы «1С» и многое другое.

Подробную информацию обо всех Сервисах «1С» см. на портале 1С:ИТС по адресу https://portal.1c.ru/.

Подробнее о составе и условиях 1С:ИТС можно прочитать на странице www.its.1c.ru/about.

В комплект основной поставки «1С:Управление ритуальными услугами» включается DVD-выпуск ИТС и купон на льготное сопровождение 1С:ИТС (длительность льготного периода зависит от схемы приобретения, подробности на сайте www.its.1c.ru). Стоимость льготного периода сопровождения включена в стоимость поставки «1С:Управление ритуальными услугами». То есть после регистрации комплекта и оформления льготного периода сопровождения 1С:ИТС, пользователь имеет право пользоваться информационными ресурсами фирмы «1С», получать консультации в фирме «1С» и у разработчика программного продукта «1С:Управление ритуальными услугами», а также обновления программы и конфигурации без дополнительной оплаты.

Номер телефона линии консультаций фирмы «1С» (495) 688-10-01, адрес электронной почты hline@1c.ru.

В части, относящейся к работе непосредственно с конфигурацией «Управление ритуальными услугами», консультации оказывает партнер-разработчик компания ООО «УКСБ» (центр разработки «ИЦ Элит-профит») по телефону линии консультаций: +7(495)514-19-90 с 10.00 до 17.00 по московскому времени, кроме суббот, воскресений и праздничных дней (по распорядку московских предприятий), по адресам электронной почты sol@eprof.ru и hline@eprof.ru и по скайпу технической поддержки — sol@eprof.ru

Пользователи получают обновления по платформе «1С:Предприятие», конфигурации «Управление нашей фирмой» и конфигурации «Управление ритуальными услугами» через партнеров-франчайзи, разработчика и на сайте «1С» в разделе интернет-поддержки пользователей: https://releases.1c.ru/.

По окончании льготного периода, сопровождение по платформе «1С:Предприятие», конфигурациям «Управление нашей фирмой» и «Управление ритуальными услугами» осуществляется на платной основе, для его получения необходимо оформить платный договор 1С:ИТС с необходимыми видами сервиса на момент заключения (или пролонгации) договора.

Для оформления договора 1С:ИТС обращайтесь к обслуживающему вас партнеру или к рекомендованным фирмой «1С» Центрам Сопровождения и Сервис-партнерам в Вашем регионе, со списком можно ознакомиться на странице http://its.1c.ru/zakaz.