г. Симферополь, ул. Гагарина, 14а, корп.«В», оф. 232
Представительства в городах Краснодар и Севастополь
Официальный
статус партнера
«1С:Предприятие 8. ERP Управление строительной организацией 2» предназначено для автоматизации деятельности строительных компаний, осуществляющих любые виды строительной деятельности, в том числе вертикально-интегрированных холдингов, реализующих полный цикл строительства.
Функциональные возможности
Решение «1С:Предприятие 8. ERP Управление строительной организацией 2» предназначено для предприятий, осуществляющих любые виды строительной деятельности, а также капитальный и текущий ремонты, реконструкцию, реставрацию и реновацию:
В состав единого решения «ERP Управление строительной организацией 2» входят:
Конфигурации:
Подсистемы:
Базовые объекты конфигураций:
Конфигурация «ERP Управление строительной организацией 2» позволяет автоматизировать следующие бизнес – процессы:
Данные бизнес-процессы автоматизируются в следующих подсистемах:
В данном разделе выполняется оценка успеха инвестиций в строительство через расчет основных показателей эффективности:
В подсистему «Управление инвестиционной деятельностью в строительстве» включены формулы расчета данных показателей эффективности. В поставку конфигурации включены предопределенные модели бюджетов по инвестиционным проектам и портфелям проектов. Существует возможность в пользовательском режиме задать произвольные формулы расчета показателей эффективности.
«ERP Управление строительной организацией 2» позволяет рассчитывать измеряемые значения показателей успеха инвестиций:
Эффективность вложения инвестиций в объект строительства оценивается по разным сценариям планирования и выбирается наиболее оптимальный из них. Выбранный сценарий назначается в качестве рабочего.
В конфигурацию включена сметная подсистема, которая по своим возможностям идентична конфигурации «Смета 3«. Подсистема предназначена для оперативного ввода и загрузки первичной сметной документации, ее редактировании и печати, проведения экспертизы и передачи в блок управления строительным производством.
В сметной подсистеме предоставлена возможность:
Функции расчета сметной документации включают в себя:
Основным рабочим местом сметчика является «Дерево смет», в едином окне он может выполнить ключевые действия со всем списком сметной документации.
На форме локальной сметы осуществляется подбор позиций в сметный документ, редактирование начислений и лимитированных затрат:
По каждой позиции доступна полная расшифровка всех параметров, составов работ и ресурсных составляющих согласно сметного ценообразования и нормативов:
В подсистеме доступны функции экспертизы сметной документации:
Сметно–нормативные базы (СНБ) не входят в поставку, подробнее см. Приложение 4.
Планирование строительства производится при помощи календарного плана-графика, включающего работы, сроки их выполнения, объемы, перечень необходимых материалов и ресурсов.
«ERP Управление строительной организацией 2» может хранить несколько вариантов планов-графиков для возможности анализа и сравнения. Выполняется автоматический контроль на наличие одного рабочего сценария выполнения работ.
План-график работ так же может быть загружен из MS Project ©.
План-график работ может быть создан на основе позиций локальной сметы. План-график работ утверждается, в дальнейшем на его основании будут формироваться учетные документы.
На основании календарного плана-графика вводится документ «Разделительная ведомость» для:
На основании календарного плана-графика так же вводится «Бюджет строительства» для последующей оценки затрат на производство работ, а также для определения сроков подписания актов и сроков оплат в соответствии со сроками выполнения работ объекта строительства:
В системе вводится спецификация по договору с заказчиком, включающая:
Соответствие работ календарного плана-графика работам договора заказчика настраивается, если детализация работ различна:
На основе распределения работ между подразделениями организации выполняется назначение исполнителей на работы.
Заключаются договоры с подрядчиками, в дополнительных условиях которых фиксируется:
Выполнение работ календарного плана регистрируется документом «Учет выполненных работ», предназначенным для ежедневного отражения выполненных работ и формирования журнала (форма КС-6а).
В системе отражается внутренняя приемка работ ПТО, которая регистрируется документом «Реализация строительных работ (КС-2 внутренняя)».
Документ является основанием для отражения непредъявленной выручки в бухгалтерском учете в случае, если работы не приняты заказчиком.
Списание материалов с объекта строительства на работы выполняется документом «Расход материалов в строительстве», на основании которого формируется списание материалов в бухгалтерском учете.
Приемка работ подрядчиков отражается документом «Акт о приемке выполненных работ».
В ходе хозяйственной деятельности понесенные затраты могут быть отнесены на конкретные объекты строительства.
Учет фактически отработанного времени сотрудников на работах объекта строительства выполняется документом «Учет работы сотрудников и техники», на основании которого формируется документ по распределению основного заработка.
Проведение сдачи работ заказчику на основании внутренней приемки работ (внутренняя КС-2).
На основании документа «Реализация строительных работ (внутренняя КС-2)» оформляется документ «Реализация строительных работ (КС-2 внешняя)» с печатной формой КС-2 и КС-3.
Расчет себестоимости строительства и финансового результата выполняется регламентными операциями по закрытию месяца
В течение отчетного периода отражается получение оплаты от заказчика.
Настроенная модель позволяет анализировать полученную выручку в разрезе объектов строительства и видов работ.
При ведении графиков движений по договорам и их актуализации, Заявки на расходование денежных средств могут быть сформированы автоматически.
Анализ движений по графику договоров выполняется отчетом «Отчет по графику движений по договору»:
В системе разработан ряд отчетов для контроля выполнения, приемки и сдачи работ заказчику:
Для план-фактного анализа списания материалов формируются отчеты М-19, М-29.
Для перепланирования и оптимизации работ в системе формируется документ Актуализация плана-графика. Он может быть сформирован на любую дату, а его результаты могут лечь в основу корректировки утвержденного плана-графика.
Корректировки:
Изменения в график производства работ могут быть внесены на определенную дату:
На основе рабочего календарного плана-графика работ формируется план потребностей в материалах.
Документ имеет печатные формы:
Для любого договора учетной системы можно ввести дополнительные параметры по договору:
На основе данных из графиков движений по договорам с помощью обработки может быть сформирован бюджет доходов и расходов, бюджет движения денежных средств.
При формировании Заказов поставщикам указываются параметры доставки: адрес отправления и адрес доставки.
В автоматизированном рабочем месте (АРМ) «Распределение доставки» выполняется распределение доставки по маршрутам и различными способами доставки: авиа, ж/д, авто, морем, перевозчикам и формируются документы «Заказ на доставку».
Для контроля доставки материалов разработаны отчеты:
Для план-фактного анализа поставок основных строительных материалов разработаны отчеты:
Подсистема «Учет аренды и управления эксплуатацией строящихся и построенных объектов недвижимости» обеспечивает:
Подсистема «Эксплуатация строящихся и построенных объектов» может быть дополнена функционалом решения «Модуль 1С:Аренда и управление недвижимостью для 1С:ERP«, предназначенного для комплексной автоматизации процессов по ведению реестра объектов недвижимости, управлению договорами аренды и расчетами с арендаторами, управлению технической эксплуатацией объектов недвижимости.
Если предприятие управляет значительным фондом недвижимого имущества, то для автоматизации деятельности по управлению недвижимостью рекомендуется приобретение продукта «Модуль 1С:Аренда и управление недвижимостью для 1С:ERP«, который может интегрироваться в конфигурацию «ERP Управление строительной организацией 2» и обеспечивает существенное расширение возможностей раздела по эксплуатации недвижимости.
Конфигурация «Модуль Аренда и управление недвижимостью для 1С:ERP» позволяет управлять недвижимостью разных типов, в том числе торговыми центрами, офисами, выставочными площадями, складами и т.п. Обеспечивает решение задач бухгалтерского, управленческого, юридического и административного учета. Позволяет эффективно управлять недвижимостью.
Подсистема «Учет продаж недвижимости» может быть дополнена функционалом решения «Модуль 1С:Риэлтор. Управление продажами недвижимости для 1С:ERP«, предназначенного для управленческого и бухгалтерского учета в компаниях, занимающихся сделками по купле-продаже объектов недвижимости как на первичном, так и на вторичном рынках.
Если предприятие проводит существенное количество сделок по недвижимости, то для автоматизации процессов, связанных с продажей недвижимости, рекомендуется приобретение продукта «Модуль 1С:Риэлтор. Управление продажами недвижимости для 1С:ERP«, который интегрируется в «ERP Управление строительной организацией 2» и обеспечивает существенное расширение возможностей раздела долевого строительства.
Конфигурация «Модуль Риэлтор. Управление продажами недвижимости для 1С:ERP» позволяет повысить эффективность подготовки и проведения сделок с недвижимостью. Функционал продукта позволяет эффективно управлять сделками как по реализации собственных объектов недвижимости (в строительных и девелоперских компаниях), так и по купле-продаже или аренде недвижимости, в которых компания выступает в роли посредника (риэлторские компании, агентства недвижимости).
Продукт обеспечивает комплексное управление сделками по недвижимости на всех этапах – от первичного обращения покупателя до подписания акта приема-передачи. Позволяет вести базу данных по объектам недвижимости и условиям их реализации, содержит широкий набор характеристик объектов, обеспечивает публикацию объявлений по объектам на Интернет-порталах в автоматическом режиме. Функционал решения позволяет заключать в рамках сделки договора различного вида, управлять расчетами по договорам, учитывать расходы и выполнять итоговую калькуляцию по сделкам.
Подсистема предназначена для автоматизации управленческого и оперативного учета в автотранспортных подразделениях строительных компаний.
Подсистема состоит из семи функциональных блоков:
Блок учета транспортных средств
Основное назначение блока – ведение справочника транспортных средств, учет выработки ТС и оборудования, контроль сроков замены шин и аккумуляторов, учет ДТП, контроль окончания сроков действия таких документов, как полисы ОСАГО, медицинские справки, водительские удостоверения и др.
В справочниках «Транспортные средства», «Модели ТС», «Оборудование ТС» ведется учет всей необходимой информации:
Удобная форма списка транспортных средств позволяет организовать быстрый отбор автомобилей по колоннам, моделям и организациям.
На многочисленных закладках в карточке можно вести учет следующих данных:
Учет выработки автомобилей и оборудования выполняется на основании путевых листов. При обработке путевых листов программа рассчитывает заданные параметры выработки (общий пробег, грузооборот, наработку в моточасах и т.д.) и использует их в дальнейшем для формирования разнообразных аналитических отчетов и контроля прохождения планового технического обслуживания.
Нормы прохождения планового технического обслуживания задаются в справочнике «Модели транспортных средств». Программа позволяет настраивать нормы ТО как в зависимости от объема выработки, так и в зависимости от календарных сроков. В качестве параметра выработки может быть выбран любой произвольный параметр, например: пробег, количество выполненных операций, наработка в моточасах и т.д. На представленном рисунке нормы ТО буду применяться следующим образом: ТО1 будет выполняться каждые10000 км., но не реже одного раза в 18 месяцев.
Функциональные возможности блока позволяют вести контроль срока действия любых документов, выданных водителям и транспортным средствам. Виды документов настраиваются через специальный справочник, и их количество неограниченно, например: полисы ОСАГО, различные сертификаты, медицинские справки, визы и т.д.
Учет шин, аккумуляторов, аптечек, раций и прочей дополнительной комплектации выполняется в разрезе каждого автомобиля, а шин – еще и разрезе мест установки. Подсистема «запоминает» место установки и дату установки или замены каждой шины, и автоматически при обработке путевых листов учитывает пробег по каждой шине, стоящих в данный момент на автомобиле. Отчеты по контролю срока износа шин помогают оперативно принимать решения о необходимости их замены.
В подсистеме ведется учет дорожно-транспортных происшествий (ДТП). В соответствующих документах заносятся данные автомобиля и водителя, участвовавшие в ДТП, список остальных сторонних участников ДТП, данные экспертизы ущерба и страховой компании. Аналитические отчеты позволяют проанализировать причины аварийности, частоту участия в ДТП водителей, сравнить затраты на восстановительный ремонт с суммами выплат страховых компаний.
Блок учета ГСМ
Блок предназначен для настройки норм расхода ГСМ, учета поступления, выдачи и расхода ГСМ.
Поступление и выдача ГСМ оформляется документами «Поступление товаров» и «Заправка ГСМ», расчет расхода топлива ведется в путевых листах. В случае возврата топлива с автомобиля на склад предусмотрены специальные документы на слив ГСМ.
В блоке реализованы возможности оформления заправок следующих видов:
Для случаев заправок по пластиковым картам в программе реализованы дополнительные возможности учета – загрузки данных из отчетов с детализациями заправок и автоматическое сравнение с данными, введенными на основании квитанций водителей. В поставку включена обработка для загрузки данных по заправкам следующих процессинговых центров:
Для других процессинговых центров, которые не попали в данный список, но предоставляют отчеты детализации заправок в электронном виде открытого формата (DBF, Excel, txt и др.), с небольшими доработками можно также реализовать автоматическую загрузку этих данных в программу и их дальнейшую сверку с отчетами водителей.
Расчет расхода топлива выполняется в путевом листе при его обработке. Нормативный расход считается согласно нормам расхода, которые настраиваются в справочнике «Модели транспортных средств». Все алгоритмы расчета реализованы в точном соответствии с приказом министерства транспорта и позволяют рассчитывать следующие виды расхода топлива:
Кроме этого в подсистеме предусмотрен учет сезонных надбавок на расход топлива, а также надбавок на работу в трудных условиях.
Результирующие данные по движению ГСМ представлены в следующих отчетах:
Блок учета работы транспортных средств, строительной техники и средств механизации
Блок предназначен для принятия заказов на автотранспорт, выписки разнарядки на выпуск ТС и формирование маршрутных листов, формирования и обработки путевых листов.
Заказы на автотранспорт могут приниматься как от сторонних контрагентов, так и от внутренних подразделений компании. В заказе указываются маршрут перевозки, параметры груза, требования к транспортному средству. В программе предусмотрено отслеживание частично выполненных заказов. При принятии заказа контролируется задолженность контрагента.
Выписка разнарядки на выпуск автомобилей происходит с учетом различных режимов работы ТС и графиков работы водителей. При этом программа автоматически проверяет, является ли автомобиль пригодным для выполнения рейса по следующим показателям:
Программа позволяет выписывать и обрабатывать путевые листы следующих видов:
Выписка путевых листов может выполняться двумя способами: ручным вводом каждой путевки и автоматической пакетной выпиской. Режим пакетной выписки особенно удобен крупным предприятиям, поскольку позволяет в течение короткого промежутка времени сформировать и распечатать путевые листы при минимальном участии диспетчера. При формировании нового путевого листа, из предыдущей путевки автоматически переносятся остатки топлива в баках и показания спидометра автомобилей. После окончательной обработки путевого листа программа рассчитывает такие параметры выработки, как время в наряде, в работе, в простое, пробег с грузом и без груза, вес перевезенного груза, грузооборот, количество ездок и операций и т.д. Необходимые параметры выработки настраиваются пользователями через специальный справочник. Так же для водителей в путевых листах предусмотрено начисление заработной платы по результатам работы.
В подсистеме «Управление автотранспортом и механизмами» есть возможность удобного оперативного планирования текущей работы автомобилей с помощью специального АРМ.
На основании данных путевых листов программа позволяет формировать разнообразные аналитические отчеты:
Функциональные возможности подсистемы дают возможность пользователям отслеживать состояние автомобилей, например:
Оформление таких документов, как разнарядка на выпуск ТС, путевой лист, ремонтный лист автоматически изменяют состояние автомобиля. Кроме этого пользователь при помощи специального документа «Диспозиция ТС» может задавать любое состояние и местонахождение автомобиля.
Блок управления тарифами на перевозки
В блоке реализованы функции учета прейскурантов и тарифов и расчет стоимости услуг транспортных услуг.
Справочник тарифов имеет сложную иерархическую структуру, позволяющую настраивать различные области действия прейскурантов: для контрагентов и договоров контрагентов, для маршрутов, для моделей ТС. Тарифы могут быть заведены на любой параметр выработки, программа позволяет настраивать зависимость величины тарифа от объема выполненной работы, устанавливать фиксированные тарифы.
Расчет стоимости оказанных транспортных услуг выполняется при обработке путевых листов в товарно-транспортных документах (аналоги талонов заказчиков, ТТН).
На основании этих документов за произвольный период времени могут быть сформированы счета и акты услуг с различной степенью детализации (автомобили, оказываемые услуги), формирование выполняется в разрезе каждого заказчика. Как приложение к счетам и актам, может быть сформирован реестр оказанных транспортных услуг.
Блок учета работы водителей и начисление заработной платы
В данном блоке реализуются две основные задачи: учет выработки и рабочего времени водителей и начисление заработной платы по путевым листам.
Расчет рабочего времени водителей выполняется при обработке путевых и ремонтных листов. Кроме этого предусмотрена возможность специальными документами вводить различные отклонения в использовании водителями рабочего времени. На основании этих данных автоматически формируется табель учета рабочего времени – унифицированная форма Т-13.
Расчет начислений по заработной плате водителей в программе ведется различными способами:
Гибкая система фильтров позволяет настраивать действие тарифов только для определенных маршрутов, контрагентов, моделей ТС (например, если водитель работает на одном маршруте, то зарплата будет рассчитана по одному тарифу, а если перейдет на другой маршрут – то тариф автоматически изменится). В программе предусмотрена возможность объединения тарифов в тарифные планы, что будет актуально для организаций с большим количеством водителей.
Интеграция с системами спутникового мониторинга транспорта
В подсистеме «Управление автотранспортом и механизмами» реализована интеграция со следующими системами:
Функциональные возможности встроенной системы 1С:Центр спутникового мониторинга
В подсистему «Управление автотранспортом и механизмами» встроен OEM вариант решения «1С:Центр спутникового мониторинга» со следующими функциональными возможностями:
При использования полного функционала решения «1С:Центр спутникового мониторинга» доступны следующие функциональные возможности:
Мобильное оборудование, устанавливаемое на мобильные объекты позволяет использовать следующие возможности:
Автомобильные трекеры |
|
Персональные трекеры |
|
GPS-навигаторы с модулем GSM |
|
Функциональные возможности загрузки данных из системы спутникового мониторинга Omnicomm
В подсистеме реализованы возможности загрузки данных через веб-сервис системы Omnicomm. Данные могут загружаться как в ручном режиме, так и в автоматическом. Загружаются следующие данные:
Так же загружается информация о следующих событиях:
На основании данных, полученных из системы Omnicomm, в программе можно строить следующие отчеты:
Функциональные возможности загрузки данных из системы спутникового мониторинга Dynafllet
В подсистеме реализованы возможности загрузки данных через веб-сервис системы Dynafleet. Данные могут загружаться как в ручном режиме, так и в автоматическом. Загружаются следующие данные:
На основании данных, полученных из системы Dynafleet, в программе можно построить отчет «План-фактный анализ по пробегу и расходу топлива».
«1С:ERP Управление строительной организацией 2» разработана на новейшей версии технологической платформы «1С:Предприятие 8.3», которая позволяет:
Механизм функциональных опций, реализованный в «1С:ERP Управление строительной организацией 2», позволяет «включать» или «выключать» различные функциональные части прикладного решения без программирования (изменения конфигурации).
Распространение прикладного решения «1С:ERP Управление строительной организацией 2» осуществляется только через партнеров, участвующих в проекте «1С:Центр компетенции по ERP-решениям», список партнеров см. по адресуwww.1c.ru/ckerp.
Статус «1С:Центр ERP» означает наличие у партнера компетенций по универсальному функционалу ERP-решений фирмы «1С» для управления предприятием и опыта успешных внедрений таких решений, а отраслевые статусы соответствуют опыту выполнения проектов внедрения ERP-систем в соответствующих отраслях и знаниям специфических возможностей решений для данных отраслей.
Преимущества работы с партнерами, имеющими статус «1С:Центр ERP»:
При выборе партнера рекомендуется обращать внимание на количество сертифицированных специалистов, количество и параметры успешных внедрений на предприятиях схожих видов деятельности, наличие сертификата соответствия системы менеджмента качества требованиям стандарта ISO 9001.
Подробные данные о компетенциях партнера представлены на сайте фирмы «1С» в рейтинге «1С:Центры компетенции по ERP-решениям», который предоставляет клиентам удобный интерфейс для подбора партнеров по внедрению решений уровня ERP с учетом реального опыта партнеров по успешным внедрениям в разрезе отраслей и регионов:www.1c.ru/ckerp
Организациям, заинтересованным во внедрении прикладного решения «1С:ERP Управление строительной организацией 2», предлагаем обращаться к таким партнерам фирмы «1С». Если вы затрудняетесь самостоятельно выбрать партнера для выполнения внедрения, можете обратиться непосредственно в фирму «1С» по адресу solutions@1c.ru за рекомендациями по выбору компетентного партнера с учетом местонахождения предприятия и стоящих перед предприятием задач.
Для приобретения указанных программных продуктов необходимо заполнить, подписать и подать заявку партнеру фирмы «1С», участвующему в проекте «1С:Центр компетенции по ERP-решениям». Единая форма заявки на поставку: шаблон 1C_ERP_Z.XLS, образец заполнения 1C_ERP_Z_EX.XLS.
На основании заявки пользователя партнер подаст в фирму «1С» электронную заявку, которая будет рассмотрена в течение двух рабочих дней. В сложных случаях рассмотрение заявки может длиться дольше. По результатам рассмотрения партнеру сообщат решение о согласовании заявки и возможности приобретения продукта или мотивированный отказ.
Для холдинговых структур, автоматизирующих несколько юридических лиц и удаленные офисы в распределенных информационных базах, возможно осуществление нескольких отгрузок основных поставок конфигурации «1С:ERP Управление строительной организацией 2.0» по специальной цене по согласованию партнера с фирмой «1С». В таких случаях рекомендуется обратиться по адресу электронной почты: solutions@1c.ru.
1С:ERP Управление строительной организацией 2. Лицензия для дочерних обществ и филиалов. Электронная поставка | 228 000 |
1С:ERP Управление строительной организацией 2. Клиентская лицензия на 1 рабочее место. Электронная поставка | 16 000 |
1С:ERP Управление строительной организацией 2. Клиентская лицензия на 5 рабочих мест. Электронная поставка | 54 300 |
1С:ERP Управление строительной организацией 2. Клиентская лицензия на 10 рабочих мест. Электронная поставка | 104 000 |
1С:ERP Управление строительной организацией 2. Клиентская лицензия на 20 рабочих мест. Электронная поставка | 195 600 |
1С:ERP Управление строительной организацией 2. Клиентская лицензия на 50 рабочих мест. Электронная поставка | 469 700 |
1С:ERP Управление строительной организацией 2. Клиентская лицензия на 100 р.м. Электронная поставка | 902 900 |
1С:ERP Управление строительной организацией 2. Клиентская лицензия на 300 рабочих мест. Электронная поставка | 2 678 500 |
1С:ERP Управление строительной организацией 2. Клиентская лицензия на 500 рабочих мест. Электронная поставка | 4 454 200 |
1С:ERP Управление строительной организацией 2. Клиентская лицензия на 1 р.м. Коробочная поставка | 16 000 |
1С:ERP Управление строительной организацией 2. Клиентская лицензия на 5 р.м. Коробочная поставка | 54 300 |
1С:ERP Управление строительной организацией 2. Клиентская лицензия на 10 р.м. Коробочная поставка | 104 000 |
1С:ERP Управление строительной организацией 2. Клиентская лицензия на 20 р.м. Коробочная поставка | 195 600 |
1С:ERP Управление строительной организацией 2. Клиентская лицензия на 50 р.м. Коробочная поставка | 469 700 |
1С:ERP Управление строительной организацией 2. Клиентская лицензия на 100 р.м. Коробочная поставка | 902 900 |
1С:ERP Управление строительной организацией 2. Клиентская лицензия на 300 р.м. Коробочная поставка | 2 678 500 |
1С:ERP Управление строительной организацией 2. Клиентская лицензия на 500 р.м. Коробочная поставка | 4 454 200 |
Сервисное обслуживание программных продуктов, содержащих конфигурацию «ERP Управление строительной организацией 2» и поддержка пользователей в части работы с платформой «1С:Предприятие» осуществляется по договору Информационно-технологического сопровождения «1С:Предприятие» (1С:ИТС) с активным сервисом 1С:ИТС Отраслевой 4-й Категории
Информационно-технологическое сопровождение (1С:ИТС) – официальная поддержка, которую фирма «1С» совместно со своими партнерами оказывает пользователям программ «1С:Предприятие» на регулярной, и непрерывной основе. Официальная поддержка включает в себя Сервисы 1С:ИТС и услуги официальных партнеров фирмы «1С».
Сервисы 1С:ИТС позволяют:
Подробную информацию обо всех Сервисах «1С» см. на портале 1С:ИТС по адресу https://portal.1c.ru/.
Подробнее о составе и условиях 1С:ИТС и о сервисе 1С:ИТС Отраслевой можно прочитать на страницахwww.its.1c.ru/about и https://portal.1c.ru/app/branch.
В комплект основной поставки «1С:Предприятие 8. ERP Управление строительной организацией 2» включается DVD-выпуск ИТС, купон на льготное сопровождение 1С:ИТС и купон на льготный период сопровождения в рамках сервиса 1С:ИТС Отраслевой. Стоимость льготного периода сопровождения включена в стоимость поставки «1С:Предприятие 8. ERP Управление строительной организацией 2». То есть после регистрации комплекта и оформления льготного периода сопровождения 1С:ИТС, а также активации льготного периода сопровождения в рамках сервиса 1С:ИТС Отраслевой пользователь имеет право пользоваться официальной поддержкой без дополнительной оплаты на срок льготного периода.
Номер телефона линии консультаций фирмы «1С» +7(495) 956–11–81, адрес электронной почты v8@1c.ru.
В части, относящейся к работе с конфигурациями «ERP Управление строительной организацией 2», в том числе по подсистеме «Управление автотранспортом и механизмами», консультации оказывает партнер-разработчик компания «1С-Рарус» с 10:00 до 18:00 по московскому времени, кроме суббот, воскресений и праздничных дней (по распорядку московских предприятий):
В части, относящейся к работе с подсистемой «Смета» конфигурации «ERP Управление строительной организацией 2», консультации оказывают партнеры-разработчики компания «Эрикос-ЦСП» с 8:00 до 16:00 по московскому времени, кроме суббот, воскресений и праздничных дней, телефон +7 (343) 3-504-777, и компания «ИМПУЛЬС‑ИВЦ» с 9:30 до 17:30 по московскому времени, кроме суббот, воскресений и праздничных дней, телефон +7 (495) 974‑77‑02 (по распорядку московских предприятий):
Пользователи, активировавшие сервис 1С:ИТС Отраслевой, обслуживаются в соответствии с регламентами, базирующимися на принципах системы менеджмента качества. Контроль за качеством обслуживания осуществляется фирмой «1С», при необходимости можно обратиться к ответственному менеджеру фирмы «1С» по адресу электронной почты: itsotr@1c.ru .
Пользователи получают обновления по платформе «1С:Предприятие», конфигурации «ERP Управление предприятием 2», конфигурации «Система проектирования прикладных решений» и конфигурации «ERP Управление строительной организацией 2» через партнеров-франчайзи, разработчика и на сайте «1С» в разделе интернет-поддержки пользователей:https://portal.1c.ru/.
По окончании льготного периода сопровождение по платформе «1С:Предприятие», конфигурациям «ERP Управление предприятием 2», «Система проектирования прикладных решений», «ERP Управление строительной организацией 2» осуществляется на платной основе, для его получения необходимо оформить договор 1С:ИТС и сервис 1С:ИТС Отраслевой на платной основе.
Для оформления договора 1С:ИТС и сервиса 1С:ИТС Отраслевой обращайтесь к обслуживающему вас партнеру или к рекомендованным фирмой «1С» Центрам Сопровождения и Сервис-партнерам в Вашем регионе, со списком можно ознакомиться на странице http://its.1c.ru/zakaz.