1С:Предприятие 8. ERP Управление птицеводческим предприятием 2

471 000 Р

Продукт «1С:Предприятие 8. ERP Управление птицеводческим предприятием» предназначен для автоматизации процессов управления и организации учета на птицеводческих предприятиях яичного и бройлерного направления замкнутого цикла, птицеплемрепродукторах, инкубаторно-птицеводческих станциях, в многоотраслевых холдингах, имеющих птицеводческие предприятия.

Выберите редакцию продукта:

Выберите тип лицензии:

  • Продукт «1С:Предприятие 8. ERP Управление птицеводческим предприятием» предназначен для автоматизации процессов управления и организации учета на птицеводческих предприятиях яичного и бройлерного направления замкнутого цикла, птицеплемрепродукторах, инкубаторно-птицеводческих станциях, в многоотраслевых холдингах, имеющих птицеводческие предприятия.  Решение позволяет организовать эффективный учет на птицеводческом предприятии, вести развернутый учет процессов инкубации, содержания промышленного (родительского) стада, выращивания молодняка, осуществлять учет мясопереработки и т.п., а также формировать необходимую регламентированную и специализированную отчетность, в том числе отчетность АПК.

    ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ ПРОДУКТА

    • Планирование и моделирование деятельности птицефабрики;
    • Ведение учета процессов инкубации, содержания промышленного (родительского) стада, выращивания молодняка;
    • Ведение учета птицы в двух независимых единицах измерения: вес и головы;
    • Ведение учета выращивания птицы по партиям закладки, а выбытия – в разрезе причин: падеж, реализация, забой и т.п.;
    • Ведение учета побочной продукции птицеводства и мясопереработки птицы;
    • Ведение учета по сортировке, упаковке и реализации яиц;
    • Расчет амортизации стада и себестоимости продукции птицеводства по партиям производства;
    • Формирование отчетности по птицеводству с автоматическим расчетом отраслевых показателей: привес, количество кормо-дней, сохранность, яйценоскость и т.д.;
    • Формирование регламентированной отчетности АПК;
    • Возможность ведения учета по ЕСХН.
  • Продукт «1С:Предприятие 8. ERP Управление птицеводческим предприятием» разработан на базе «1С:ERP Управление предприятием 2» на технологической платформе «1С:Предприятие 8.3» и содержит функции, обусловленные особенностями ведения производственной деятельности на предприятиях отрасли птицеводства России с сохранением функционала типового решения.

    Конфигурация предназначена для автоматизации управленческого, бухгалтерского и налогового учета, включая подготовку обязательной (регламентированной) отчетности в организации. Бухгалтерский и налоговый учет ведется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

    Основные отраслевые бизнес – задачи, автоматизируемые с использованием «1С:ERP Управление птицеводческим предприятием 2»:

    Планирование

    • Формирование планов мероприятий инкубации, выращивания молодняка, сбора яиц;
    • Прогнозирование по данным посадки птицы информации о поголовье, привесе, яйценоскости, падеже птицы.

    Управление инкубацией

    • Учет поступления и сортировки яиц;
    • Учет закладки и выбытия яиц.

    Управление выращиванием молодняка

    • Учет поступления птицы, передачи цыплят из инкубатора;
    • Учет привеса массы птицы;
    • Учет перевода птицы (изменение половозрастной группы и место содержания птицы);
    • Учет выбытия птицы в разрезе причин выбытия, в том числе и учет продажи птицы в живом виде;
    • Расчет себестоимости птицы по партиям закладки яйца.

    Управление родительским и промышленным стадом

    • Учет перевода птицы в родительское или промышленное стадо;
    • Списание и выбытие птицы в разрезе причин выбытия;
    • Учет сбора яиц, а также сортировки яиц по сортности;
    • Учет упаковки и реализации яиц;
    • Учет амортизации стада.

    Переработка птицы

    • Учет переработки птицы (забой, передача продуктов забоя на разделку, передача продуктов разделки на глубокую переработку);
    • Учет передачи полуфабрикатов и готовой продукции на склад.

    Программа позволяет вести производственный учет по яичному и бройлерному направлениям и предоставляет следующие возможности:

    • Формирование планов производства в птицеводстве;

    • Моделирование получения родительского и промышленного стада;
    • Прогнозирование показателей выращивания птицы на забой с возможностью на основании данных о посаженных партиях птицы рассчитывать ожидаемые показатели выхода молодняка, падежа, размера поголовья с учетом посадки по залам и вместимости птицы в птичниках.

    Инкубация

    В соответствии с рекомендациями Министерства сельского хозяйства, в конфигурации предусмотрена возможность ведения учета по партиям закладки яиц в инкубатор. Такая настройка позволит вести анализ качества партии закладки и получать себестоимость каждой партии. Партия закладки автоматически формируется при проведении документа «Акт закладки яиц».

    Отражение процессов инкубации в системе описаны ниже.

    Поступление яйца

    Приход яйца для целей инкубации отражается:

    • документом «Акт сбора яйца», в случае сбора яиц с собственной птицы;
    • документом «Поступление товаров и услуг», в случае приобретения яиц у сторонних поставщиков.

    С помощью отраслевого отчета можно проанализировать сбор яйца в птичниках.

    Сортировка яйца

    Документ «Акт сортировки яиц» позволяет отразить количество яйца, пригодного для инкубации, указать количество выбракованных яиц и определить назначение яиц, неподлежащих инкубации.

    Закладка яйца в инкубатор

    Документ «Акт закладки яйца» позволяет отразить количество яиц, пригодных для помещения в инкубатор, сформировать партии закладки яйца и оформить передачу этих партий в производство.

    С помощью отраслевого отчета можно получить информацию об операциях процесса инкубации. В отчете отражается информация в разрезе дат закладки яйца на инкубацию с указанием количества и остатка яйца в закладке на начало дня (месяца).

    Выбытие яйца

    Во время нахождения яйца в инкубаторе проводится несколько миражей (осмотров яиц), по результатам проверки формируется документ «Акт выбытия яйца». Он отражает количество яйца, признанного непригодным для дальнейшей инкубации и изъятого из производственного процесса. С помощью отраслевого отчета можно проанализировать причины выбытия яйца, как из инкубатора, так и со склада.

    Выращивание молодняка

    Конфигурация позволяет вести учет птицы в разрезе голов и веса одновременно, что обусловлено отраслевой спецификой.

    Подсистема «Выращивание молодняка» охватывает операции от поступления птицы на выращивание до выбытия (забой, падеж, перевод в промышленное или родительское стадо).

    Оприходование птицы

    Документ «Акт вывода молодняка» предназначен для отражения операций по выводу птицы и передачи суточных цыплят в птичники (цеха). Данный документ предназначен для учета полученного поголовья из заложенной партии яйца.

    Документ «Поступление товаров и услуг» предназначен отражения операций по приобретению птицы от поставщиков. При выборе номенклатуры с видом номенклатуры «Птица» станут доступны поля «Вес» и «Дата рождения».

     Определение привеса

    Документ «Акт взвешивания» предназначен для отражения привеса птицы в ходе регулярного взвешивания.

    Прирост живой массы животных определяют по возрастным группам. Обобщенные итоги в расчетах прироста (ф. N СП-44), представляют в бухгалтерию одновременно с Отчетом о движении скота и птицы на ферме (ф. N СП-51).

    Падеж

    Документ «Акт выбытия птицы» предназначен для отражения выбытия павшей птицы. На основании отраслевой отчетности можно получить информацию о птице в случае ее падежа, вынужденной прирезки, а также забоя птицы всех учетных групп (молодняк животных, животные на откорме, птица, животные основного стада).

    Перевод птицы

    В документе «Акт перевода птицы» отражается перевод птицы в другие половозрастные группы или перемещение в другие места содержания, с возможностью отразить смену номенклатуры и изменение основной единицы измерения, например, с килограмм на головы.

    Расчет себестоимости птицы по партиям закладки яйца

    С помощью отчета «Анализ себестоимости выпущенной продукции» можно проанализировать фактическую себестоимость выпущенной продукции. Отчет позволяет выполнить комплексную оценку затрат, сформировавших итоговую себестоимость выпущенной в отчетном периоде продукции, и оценку материальных/нематериальных расходов до номенклатуры и статьи затрат.

    Содержание родительского и промышленного стада

    Подсистема «Родительское и промышленное стадо» предназначена для отражения процессов посадки птицы по залам (с учетом ветеринарных требований), учета сбора яйца по залам, отражения результатов первичной сортировки яйца, а также отражения операций по движению птицы. Предусмотрена возможность ведения учета амортизации стада.

    Операции с родительским и промышленным стадом:

    Посадка птицы по залам

    В документе «Акт посадки птицы» отражается информация о посадке птицы в птичник (с разбиением по залам, с учетом  ветеринарных норм).

    Местонахождение птицы можно просмотреть в отраслевом отчете «Наличие птицы».

    Сбор яйца

    В документе «Акт сбора яиц» отражается количество яиц, собранных в птичнике с указанием залов и количества яиц по конкретному залу. В отраслевой отчетности можно получить информацию о количестве собранных яиц по конкретной партии посадки.

    Сортировка яйца

    В документе «Акт сортировки яиц» отражается результат сортировки яиц по категориям (сортности): яйцо, пригодное для реализации или дальнейшей инкубации, может быть перемещено на соответствующие склады или в подразделения, а яйцо, признанное непригодным для дальнейшего использования, например, разбитое — списано на затраты или передано в цеха переработки (при их наличии).

    Упаковка, реализация и выбытие яйца

    Документы «Сборка (разборка) товаров» или «Производство без заказов» позволяют отразить факт упаковки яиц.

    Документом «Реализация товаров и услуг» отражается факт продажи отсортированного или упакованного яйца.

    Документом «Акт выбытия яйца» производится списание яйца, непригодного для дальнейшего использования.

    Падеж птицы

    Документ «Акт выбытия птицы» предназначен для отражения в учете падежа птицы. Отнесение затрат по выбывшей птице будет определяться в стандартном документе «Списание недостач товаров» с указанием статьи расходов или счета учета.

    Амортизация стада

    Документ «Амортизация стада» предназначен для отнесения суммы разницы между стоимостью партии кур (бройлеров или несушек) и возможной ценой реализации. Сумма списания в затраты пропорциональна яйценоскости конкретной партии птицы. С помощью отраслевого отчета можно просмотреть информацию об амортизации стада.

    Переработка птицы

    Для отражения операции забоя птицы и получения продукции забоя предназначен документ «Акт забоя». С помощью отраслевого отчета можно сформировать данные о продукции, полученной при забое птицы.

    Учет отраслевой специфики в регламентированном учете, в том числе:

    • возможность ведения учета для целей исчисления ЕСХН;
    • возможность ведения раздельного учета по видам деятельности, облагаемым по разным ставкам налога на прибыль (сельскохозяйственная и прочая деятельность);
    • формирование и заполнение по данным, имеющимся в системе форм регламентированной отчетности АПК.

    Мониторинг и анализ показателей деятельности предприятия

    В конфигурации реализовано построение иерархической модели целей и целевых показателей, представлены инструменты для их мониторинга, включая расширенный анализ и доступ с мобильных устройств.

    Поставляемая модель показателей, разработанная по принципу контроля «День – Неделя – Месяц», обеспечивает возможность демонстрации работы с показателями даже на «пустой» информационной базе.

    Организация ремонтов

    Обеспечиваются учет и классификация объектов, находящихся в эксплуатации:

    • мониторинг состояния;
    • регистрация выявленных дефектов;
    • управление по видам ремонтов;
    • организация и проведение плановых и внеплановых ремонтных мероприятий;
    • единая система обеспечения ресурсных потребностей ремонтной и производственной деятельности;
    • формирование полной стоимости владения объектами эксплуатации.

    Финансовый результат и контроллинг

    Конфигурация позволяет организовать контроль за материальными потоками и потреблением ресурсов, обеспечивающих производственную, управленческую и коммерческую деятельность предприятия. Учет затрат и расчет себестоимости продукции выполняются на основе данных оперативного учета.

    Конфигурация поддерживает раздельный учет затрат по видам деятельности, имеющим выделение в части различного налогообложения операций.

    Подсистема управления затратами обеспечивает:

    • создание плановых калькуляций;
    • учет фактических затрат предприятия по видам деятельности в необходимых разрезах в натуральном и стоимостном измерении;
    • оперативный количественный учет ресурсов в незавершенном производстве;
    • учет фактических остатков незавершенного производства на конец отчетного периода в необходимых разрезах;
    • различные способы распределения затрат: на себестоимость выпущенной продукции и выполненных работ, на направления деятельности, на расходы будущих периодов;
    • расчет фактической себестоимости выпусков за период;
    • обособленный под назначение расчет себестоимости выпусков;
    • предоставление данных о структуре себестоимости выпуска.

    Возможность проведения анализа себестоимости существенно повышает наглядность и контроль выполненного расчета себестоимости.

    Регистрация затрат, расчет себестоимости и формирование финансовых результатов возможны в разрезе направлений деятельности, обеспечивающих сквозную аналитику ведения учета. Данные в разрезе направлений деятельности отражаются в бухгалтерских отчетах и управленческой отчетности. Управленческий баланс позволяет вести мониторинг использования финансовых ресурсов, выделенных под направления деятельности.

    Учет финансовых результатов (прибыли, убытков), ведущийся в разрезе направлений деятельности, детализирован до конкретных объектов и документов расчетов. Поддерживается описание произвольных правил распределениясебестоимости и выручки от продаж по направлениям деятельности (на основе аналитики продаж), а также распределения всех дополнительных расходов, связанных с организацией торговой деятельности.

    В рамках механизмов международного финансового учета представлена настроенная методическая модель: план счетов, шаблоны проводок, финансовые отчеты по МСФО. Это позволяет максимально упростить начало использования данной функциональности.

    Бюджетирование

    Используется интуитивно понятная настройка структуры бюджетов в формате «табличной модели бюджетирования». Опция версионирования для экземпляров бюджетов позволяет производить сравнение версий, свертку, удаление, а также возврат к более ранней версии. Разнообразные средства автоматического расчета бюджетных статей позволяют осуществлять расшифровку до исходных данных расчетов.

    В конфигурации реализовано управление процессом бюджетирования.

    Инструментами раздела бюджетирования обеспечивается поддержка широкого круга задач финансового планирования, бюджетного управления и проведения план-фактного анализа деятельности предприятия:

    • настраиваемые виды бюджетов;
    • моделирование сценариев;
    • экономический прогноз;
    • анализ достижения плановых показателей;
    • составление сводной отчетности по результатам мониторинга;
      • расширенный финансовый анализ.

    Казначейство

    Обеспечивается полный контроль за денежными средствами, находящимися в процессе зачисления, списания или перемещения:

    • гибкие инструменты для ведения платежного календаря;
    • использование средств отдельных счетов (учет требований Федерального закона от 29.06.2015 № 275-ФЗ);
    • учет кредитов, депозитов и займов;
    • исполнение эквайринговых операций;
    • мониторинг состояния взаиморасчетов и просроченной задолженности;
    • организация работы с подотчетными лицами.

    Продажи

    Обеспечивается поддержка типовых и индивидуальных правил продаж клиентам, ориентированная на повышение эффективности совершаемых сделок:

    • воронка продаж;
    • формирование прайс-листов с информацией об остатках товаров;
    • использование регламентированных процессов продаж, бизнес-процессов управления сложными продажами;
    • расширенное управление заказами клиентов, соглашениями;
    • самообслуживание клиентов;
    • управление торговыми представителями;
    • мониторинг состояния процессов продаж;
    • обмен с Государственной информационной системой маркировки товаров (ГИСМ);
    • работа с Единой государственной автоматизированной информационной системой (ЕГАИС):
    • планирование использования автотранспорта;
    • вероятностная оценка прогноза продаж;
    • раздельный учет по партнерам (управленческий учет) и контрагентам (регламентированный учет);
    • автоматический контроль лимита задолженности;
    • инвентаризация взаиморасчетов;
    • мониторинг и классификация просроченной задолженности по набору параметров;
    • расширенные инструменты для формирования статистической и аналитической отчетности по состоянию взаиморасчетов.

    Управление взаимоотношениями с клиентами

    Представлены механизмы, с помощью которых можно реализовать выбранную на предприятии стратегию отношений с партнерами:

    • бизнес-процессы организации взаимодействия с клиентами;
    • анализ лояльности клиентов;
    • мониторинг исполнения сделок;
    • BCG-анализ;
    • расширенный анализ показателей работы менеджеров.

    Закупки

    Подсистема обеспечивает менеджеров, отвечающих за снабжение, информацией, необходимой для своевременного принятия решений о пополнении запасов ТМЦ, для снижения затрат на закупки и четкой организации взаимодействия с поставщиками.

    Функционал подсистемы включает:

    • оперативное планирование закупок на основании планов продаж, планов производства и неисполненных заказов покупателей;
    • оформление заказов поставщикам и контроль их исполнения;
    • регистрацию и анализ выполнения дополнительных условий по договорам с фиксированными номенклатурными позициями, объемами и сроками поставок;
    • поддержку различных схем приема товаров от поставщиков (в том числе прием на реализацию и получение давальческого сырья и материалов);
    • оформление неотфактурованных поставок с использованием складских ордеров;
    • анализ потребностей склада и производства в товарах, готовой продукции и материалах;
    • сквозной анализ и установку взаимосвязей между заказами клиентов и заказами поставщикам;
    • анализ последствий, к которым может привести невыполнение заказов поставщиками (к срыву какого клиентского заказа может привести недопоставка товаров или материалов);
    • планирование закупок с учетом прогнозируемого уровня складских запасов и зарезервированных ТМЦ на складах;
    • подбор оптимальных поставщиков (по их надежности, истории поставок, критериям срочности исполнения заказов, предлагаемым условиям доставки, территориальному или прочим произвольным признакам) и автоматическое формирование заказов для них;
    • составление графиков поставок и графиков платежей.

    Склад и доставка

    В рамках конфигурации реализованы следующие возможности, связанные с организацией хранения товаров:

    • поддержка сложной иерархической структуры складов и розничных магазинов;
    • поддержка ордерной схемы при товародвижении;
    • учет товаров на складах по срокам годности;
    • мобильные рабочие места работников склада;
    • статистический анализ запасов, хранение результатов ABC/XYZ-анализа;
    • товарный календарь;
    • управление доставкой.

    Регламентированный учет

    Конфигурация содержит необходимый инструментарий для автоматизации бухгалтерского и налогового учета, включая подготовку обязательной (регламентированной) отчетности в организации:

    • единый план счетов налогового и бухгалтерского учета;
    • учет в обособленных подразделениях организаций, выделенных на самостоятельный баланс;
    • учет фактов хозяйственной деятельности отложенным проведением с контролем актуальности отражения;
    • оперативный контроль формирования проводок для произвольного документа;
    • мониторинг отражения документов оперативного контура в бухгалтерском учете;
    • расширенные механизмы учета и отражения движения основных средств (собственных, арендованных, полученных в лизинг), НМА, капитального строительства, выполнения НИОКР.

    Учет НДС реализован в соответствии с нормами гл. 21 НК РФ. Автоматизировано заполнение книги покупок и книги продаж, выставление корректировочных и исправленных счетов-фактур. Для целей учета НДС ведется раздельный учет операций, облагаемых НДС и не подлежащих налогообложению согласно ст. 149 НК РФ. Отслеживаются сложные хозяйственные ситуации в учете НДС при реализации с применением ставки НДС 0 %, а также без НДС.

    Налоговый учет по налогу на прибыль ведется на тех же счетах, что и бухгалтерский учет. Это упрощает сопоставление данных бухгалтерского и налогового учета и выполнение требований ПБУ 18/02 «Учет расчетов по налогу на прибыль». По данным налогового учета формируется декларация по налогу на прибыль. Ведутся налоговые регистры.

    Подготовка и сдача регламентированной бухгалтерской, налоговой и статистической отчетности выполняются в рамках встроенного сервиса «1С-Отчетность».

    Управление персоналом и расчет заработной платы

    Подсистема предназначена для организации работы служб компании, занятых управлением человеческими ресурсами, и для комплексной автоматизации процессов, обеспечивающих поддержку кадровой политики предприятия.

    Регламентированный кадровый учет и расчет зарплаты унифицированы с конфигурацией «Зарплата и управление персоналом», редакция 3.

    Кадровый учет и расчет зарплаты могут вестись или совместно с оперативным контуром в рамках одной информационной базы, или в рамках выделенной информационной базы. Для реализации второго варианта предоставлены необходимые инструменты интеграции.

    Технологические преимущества

    «1С:ERP Управление птицеводческим предприятием» разработано на новейшей версии технологической платформы «1С:Предприятие 8.3», которая:

    • обеспечивает высокую надежность, производительность и масштабируемость системы;
    • организует работу с системой через Интернет, в режиме тонкого или веб-клиента клиента (через обычный интернет-браузер), в том числе в «облачном» режиме;
    • позволяет создавать мобильные рабочие места с использованием планшетов и смартфонов под управлением iOS или Android;
    • позволяет настраивать интерфейс для конкретного пользователя или группы пользователей с учетом роли пользователя, его прав доступа и индивидуальных настроек.
  • Распространение программного продукта «1С:Предприятие 8. ERP Управление птицеводческим предприятием» осуществляется только через партнеров, участвующих в проекте «1С:Центр компетенции по ERP-решениям», список партнеров см. по адресу www.1c.ru/ckerp.

    Для приобретения указанного программного продукта необходимо заполнить, подписать и подать заявку партнеру фирмы «1С», участвующему в проекте «1С:Центр компетенции по ERP-решениям». Единая форма заявки на поставку: шаблон 1C_ERP_Z.XLS, образец заполнения 1C_ERP_Z_EX.XLS.

    На основании заявки пользователя партнер подаст в фирму «1С» электронную заявку, которая будет рассмотрена в течение двух рабочих дней. В сложных случаях рассмотрение заявки может длиться дольше. По результатам рассмотрения партнеру сообщат решение о согласовании заявки и возможности приобретения продукта или мотивированный отказ.

    Для холдинговых структур, автоматизирующих несколько юридических лиц и удаленные офисы в распределенных информационных базах, возможно осуществление нескольких отгрузок основных поставок конфигурации «1С:ERP Управление птицеводческим предприятием» по специальной цене по согласованию партнера с фирмой «1С». В таких случаях рекомендуется обратиться по адресу электронной почты: solutions@1c.ru.

    1С:Птицеводство 2. Модуль для 1С:ERP 90 000
    1С:Птицеводство 2. Модуль для 1С:ERP. Электронная поставка 90 000
    1C:Птицеводство 2 для 1С:ERP. Клиентская лицензия на 1 рабочее место. Электронная поставка 12 600
    1С:Птицеводство 2 для 1С:ERP. Клиентская лицензия на 5 р.м.. Электронная поставка 43 200
    1С:Птицеводство 2 для 1С:ERP. Клиентская лицензия на 10 р.м.. Электронная поставка 82 800
    1С:Птицеводство 2 для 1С:ERP. Клиентская лицензия на 20 р.м.. Электронная поставка 156 000
    1С:Птицеводство 2 для 1С:ERP. Клиентская лицензия на 50 р.м.. Электронная поставка 374 400
    1С:Птицеводство 2 для 1С:ERP. Клиентская лицензия на 100 р.м.. Электронная поставка 720 000
    1С:Птицеводство 2 для 1С:ERP. Клиентская лицензия на 1 рабочее место 12 600
    1С:Птицеводство 2 для 1С:ERP. Клиентская лицензия на 5 рабочих мест 43 200
    1С:Птицеводство 2 для 1С:ERP. Клиентская лицензия на 10 рабочих мест 82 800
    1С:Птицеводство 2 для 1С:ERP. Клиентская лицензия на 20 рабочих мест 156 000
    1С:Птицеводство 2 для 1С:ERP. Клиентская лицензия на 50 рабочих мест 374 400
    1С:Птицеводство 2 для 1С:ERP. Клиентская лицензия на 100 рабочих мест 720 000
  • Сервисное обслуживание пользователей программных продуктов, содержащих конфигурацию «ERP Управление птицеводческим предприятием» осуществляется по договору Информационно-технологического сопровождения «1С:Предприятие» (1С:ИТС) с активным сервисом 1С:ИТС Отраслевой 3-й Категории.

    Информационно-технологическое сопровождение (1С:ИТС) – официальная поддержка, которую фирма «1С» совместно со своими партнерами оказывает пользователям программ «1С:Предприятие» на регулярной, и непрерывной основе. Официальная поддержка включает в себя Сервисы 1С:ИТС и услуги официальных партнеров фирмы «1С». Подробную информацию обо всех Сервисах «1С» см. на портале 1С:ИТС по адресу https://portal.1c.ru/.

    Подробнее о составе и условиях 1С:ИТС и о сервисе 1С:ИТС Отраслевой можно прочитать на страницах www.its.1c.ru/about и https://portal.1c.ru/app/branch.

    В комплект основной поставки «1С:ERP Управление птицеводческим предприятием» включается купон на льготный период сопровождения в рамках сервиса 1С:ИТС Отраслевой. Стоимость льготного периода сопровождения включена в стоимость поставки «1С:ERP Управление птицеводческим предприятием». То есть, после регистрации комплекта и активации льготного периода сопровождения по сервису 1С:ИТС Отраслевой, пользователь имеет право пользоваться официальной поддержкой без дополнительной оплаты на срок льготного периода, при действующем договоре Информационно-технологического сопровождения «1С:Предприятие» (1С:ИТС) на программный продукт, содержащий конфигурацию «ERP Управление предприятием 2».

    Номер телефона линии консультаций фирмы «1С» +7(495) 956–11–81, адрес электронной почты v8@1c.ru.

    В части, относящейся к работе непосредственно с конфигурацией «ERP Управление птицеводческим предприятием», консультации оказывает партнер-разработчик компания «1С-РАРУС» с 10:00 до 18:00 по московскому времени, кроме суббот, воскресений и праздничных дней (по распорядку московских предприятий):

    • название сервиса в системе 1С-Коннект – ЛК 1С: Птицеводство;
    • телефон линии консультаций: +7 (495) 223-04-04;
    • адрес электронной почты: hlbird@rarus.ru;
    • система электронной коммуникации «Skype»: hlinebird@gmail.com.

    Пользователи, активировавшие сервис 1С:ИТС Отраслевой, обслуживаются партнером-разработчиком в соответствии с регламентами, базирующимися на принципах системы менеджмента качества. Контроль за качеством обслуживания осуществляется фирмой «1С», при необходимости можно обратиться к ответственному менеджеру фирмы «1С» по адресу электронной почты: itsotr@1c.ru .

    Пользователи, через партнеров-франчайзи, разработчика и на сайте «1С» в разделе интернет-поддержки пользователей: https://releases.1c.ru/, получают обновления по платформе «1С:Предприятие», конфигурации «ERP Управление предприятием 2», конфигурации «Система проектирования прикладных решений» при действующем договоре 1С:ИТС, а по конфигурации «ERP Управление птицеводческим предприятием» при действующем договоре 1С:ИТС и активном сервисе 1С:ИТС Отраслевой 3-й Категории.

    Для оформления договора сервиса 1С:ИТС Отраслевой обращайтесь к обслуживающему вас партнеру или к рекомендованным фирмой «1С» Центрам Сопровождения и Сервис-партнерам в Вашем регионе, со списком можно ознакомиться на странице http://its.1c.ru/zakaz.