г. Симферополь, ул. Гагарина, 14а, корп.«В», оф. 232
Представительства в городах Краснодар и Севастополь
Официальный
статус партнера
Продукт «1С:Энергетика 2. Учет транспорта электроэнергии» предназначен для автоматизации процесса управления транспортом электроэнергии в распределительных сетевых компаниях.
Решение 1С:Энергетика 2. Учет транспорта электроэнергии обеспечивает автоматизацию следующих бизнес-процессов:
Учет сетевого оборудования
Подсистема предназначена для ведения информация об объектах паспортизации и учета характеристик сетевого оборудования.
Ведение нормативно-справочной информации полезного отпуска
Подсистема «Ведение нормативно-справочной информации полезного отпуска» предназначена для хранения справочной информации по абонентам, точкам учета и приборам, необходимым для расчета полезного отпуска. Реализован следующий функционал:
Управление транспортом электроэнергии
Подсистема предназначена для учета передачи электроэнергии и ведения взаиморасчетов за транзит, а также с энергосбытовыми компаниями. В подсистеме реализованы:
Интеграция c конфигурацией «ERP Управление предприятием 2»
Обеспечена интеграция конфигурации «Энергетика 2. Учет транспорта электроэнергии» с конфигурацией «ERP Управление предприятием 2». При этом реализуется бесшовная интеграция путем объединения конфигураций в одной информационной базе стандартными средствами «1С:Предприятие 8».
Технологические преимущества
«1С:Энергетика 2. Учет транспорта электроэнергии» разработана на новейшей версии технологической платформы «1С:Предприятие 8.3», которая позволяет:
Распространение и внедрение программного продукта 4601546126306 «1С:Предприятие 8. Энергетика 2. Учет транспорта электроэнергии» осуществляется только партнерами-франчайзи фирмы «1С». Обязательных требований по наличию сертифицированных специалистов нет.
Сервисное обслуживание программных продуктов, содержащих конфигурацию «Энергетика 2. Учет транспорта электроэнергии» осуществляется по договору Информационно-технологического сопровождения «1С:Предприятие» (1С:ИТС) с активным сервисом 1С:ИТС Отраслевой 3-й Категории.
Информационно-технологическое сопровождение (1С:ИТС) – официальная поддержка, которую фирма «1С» совместно со своими партнерами оказывает пользователям программ «1С:Предприятие» на регулярной, и непрерывной основе. Официальная поддержка включает в себя Сервисы 1С:ИТС и услуги официальных партнеров фирмы «1С».
Сервисы 1С:ИТС позволяют:·
Подробную информацию обо всех Сервисах «1С» см. на портале 1С:ИТС по адресу https://portal.1c.ru/.
Подробнее о составе и условиях 1С:ИТС и о сервисе 1С:ИТС Отраслевой можно прочитать на страницах www.its.1c.ru/ и https://portal.1c.ru/app/branch.
В комплект основной поставки «1С:Предприятие 8. Энергетика 2. Учет транспорта электроэнергии» включается DVD-выпуск ИТС, купон на льготное сопровождение 1С:ИТС и купон на льготный период сопровождения в рамках сервиса 1С:ИТС Отраслевой. Стоимость льготного периода сопровождения включена в стоимость поставки «1С:Предприятие 8. Энергетика 2. Учет транспорта электроэнергии». То есть после регистрации комплекта и оформления льготного периода сопровождения 1С:ИТС, а также активации льготного периода сопровождения в рамках сервиса 1С:ИТС Отраслевой пользователь имеет право пользоваться официальной поддержкой без дополнительной оплаты на срок льготного периода.
Номер телефона линии консультаций фирмы «1С» +7(495) 956–11–81, адрес электронной почты v8@1c.ru.
В части, относящейся к работе с конфигурацией «Энергетика 2. Учет транспорта электроэнергии», консультации оказывает партнер-разработчик компания «Бест Софт» с 08:00 до 16:30 по московскому времени, кроме суббот, воскресений и праздничных дней:
· телефон линии консультаций 8(8512)54-55-21;
· адрес электронной почты: hline@astra-best.ru;
· система интернет — телефонии и обмена мгновенными сообщениями типа «Skype»: itsbestsoft;
· название сервиса в системе 1С-Коннект – ЛК 1С:ERP Энергетика 2
Пользователи, активировавшие сервис 1С:ИТС Отраслевой, обслуживаются в соответствии с регламентами, базирующимися на принципах системы менеджмента качества. Контроль за качеством обслуживания осуществляется фирмой «1С», при необходимости можно обратиться к ответственному менеджеру фирмы «1С» по адресу электронной почты: itsotr@1c.ru.
Пользователи, через партнеров-франчайзи, разработчика и на сайте «1С» в разделе интернет-поддержки пользователей: https://releases.1c.ru получают обновления по платформе «1С:Предприятие» и конфигурации «Система проектирования прикладных решений» при действующем договоре 1С:ИТС, а по конфигурации «Энергетика 2. Учет транспорта электроэнергии» при действующем договоре 1С:ИТС и активном сервисе 1С:ИТС Отраслевой 3-й Категории.
По окончании льготного периода сопровождение по платформе «1С:Предприятие» и конфигурациям «Система проектирования прикладных решений» и «Энергетика 2. Учет транспорта электроэнергии» осуществляется на платной основе, для его получения необходимо оформить договор 1С:ИТС и сервис 1С:ИТС Отраслевой 3-й Категории на платной основе.
Для оформления договора 1С:ИТС и сервиса 1С:ИТС Отраслевой обращайтесь к обслуживающему вас партнеру или к рекомендованным фирмой «1С» Центрам Сопровождения и Сервис-партнерам в Вашем регионе, со списком можно ознакомиться на странице http://its.1c.ru/zakaz.