1С:Договоры 8

Ведет учет договорных документов

• Автоматически формирует файлы договоров, смет, приложений, заполняя их реквизитами из карточек.
• Автоматически нумерует документы.
• Автоматически подбирает контрагентов по ИНН.
• Направляет документы на согласование коллегам, отслеживает и хранит результаты согласования.
• Отслеживает сроки действия документов, этапы оплаты, другие контрольные точки договорных документов и уведомляет ответственных о приближении срока и о просрочке.
• Отслеживает передачу документов контрагенту и сроки возврата.
• Ищет документы как по реквизитам, так и по тексту файлов.
• Умеет принимать и отправлять документы по e-mail.
• Формирует отчетность по документам и срокам для сотрудников и руководителей.

Какие события программа отслеживает автоматически

«1С:Договоры 8» автоматически отследит события, которые требуют вашего внимания, и оповестит вас о них по электронной почте:

• вас назначили согласующим по документу;
• согласование отправленного вами документа завершено;
• согласование документа, которое вы инициировали, затягивается более чем на семь дней;
• до конца срока действия документа, за который вы ответственны, осталось две недели;
• срок действия документа, за который вы ответственны, истек;
• у этапов документа, за который вы ответственны, истекает срок исполнения;
• этапы документа, за который вы ответственны, просрочены;
• срок возврата переданного вами документа истекает;
• срок возврата переданного вами документа истек;
• вышла новая версия «1С:Договорчиков».

Право получать поддержку предоставляется только официальным зарегистрированным пользователям программ «1С:Предприятие».

Для поддержки программных продуктов рекомендуем использовать личный кабинет пользователя на портале 1С:ИТС по адресу https://portal.1c.ru/. Чтобы создать личный кабинет, нужно перейти по ссылке https://portal.1c.ru/, в главном меню выбрать «Личный кабинет», а на странице авторизации – ссылку «Регистрация». Создать личный кабинет можно до приобретения продуктов фирмы «1С».

Для пользователей продукта «1С:Договоры 8. Базовая версия» предусмотрены следующие услуги сопровождения:

• оперативное получение обновлений платформы и конфигурации в сервисе «1С:Обновление программ» на портале 1С:ИТС https://portal.1c.ru/;
• сервисы интернет-поддержки пользователей;
• услуги линии консультаций фирмы «1С» по телефону и электронной почте;
• доступ к материалам портала 1С:ИТС https://portal.1c.ru/.

Для получения обновлений и доступа к другим сервисам необходимо зарегистрировать программу в личном кабинете на портале 1С:ИТС https://portal.1c.ru/ с помощью партнера фирмы «1С» или самостоятельно по входящему в поставку пинкоду.

Телефон и адрес электронной почты для консультаций, а также распорядок работы линии консультаций указаны в регистрационной карточке и сопроводительной документации.

Для получения комплексной поддержки фирма «1С» рекомендует заключить с партнером договор информационно-технологического сопровождения (1С:ИТС) на платной основе.

Поддержка пользователей программных продуктов «1С:Договоры 8 ПРОФ» и «1С:Договоры 8 на 5 пользователей» осуществляется только по договору 1С:ИТС. В стоимость продукта включен льготный период поддержки. По окончании льготного периода пользователю необходимо продлить договор информационно-технологического сопровождения на платной основе.

1С:ИТС – это совокупность программных продуктов и баз данных фирмы «1С» (далее – Сервисы «1С»), услуг линии технической поддержки фирмы «1С» и услуг официальных партнеров фирмы «1С».

Сервисы «1С» позволяют:

• получать легальные обновления программ «1С:Предприятие»;
• подготавливать и сдавать регламентированную отчетность через Интернет;
• обмениваться электронными счетами-фактурами и другими юридически значимыми документами;
• получать методическую поддержку по использованию программы из информационной системы 1С:ИТС;
• с помощью автоматизированного резервного копирования защищать от потери и повреждений базы данных;
• использовать программу «1С:Предприятие» через Интернет из любой точки мира;
• получать консультации у аудиторов и специалистов фирмы «1С» и многое другое.

Подробную информацию обо всех Сервисах «1С» см. на портале 1С:ИТС по адресу https://portal.1c.ru/.

Получение обновлений программ и иных информационных ресурсов допускается только на тиражных лицензионных носителях, официальных сайтах поддержки фирмы «1С» и у официальных партнеров фирмы «1С».

Пользователи, заключившие договор 1С:ИТС, ежемесячно получают диски 1С:ИТС, журнал «БУХ.1С» и полезные аксессуары от фирмы «1С». Номер телефона выделенной линии для заключивших договор 1С:ИТС и адрес электронной почты для получения консультаций на линии технической поддержки фирмы «1С» указаны на дисках 1С:ИТС.

Для пользователей, заключивших договор 1С:ИТС, сертифицированные специалисты партнеров фирмы «1С» проводят регламентные работы, устанавливают обновления, оказывают консультации по работе с программой, помогают подключить и настроить сервисы, обучают работе с ними, оказывают другие услуги по сопровождению.

Для получения услуг сопровождения по договору 1С:ИТС пользователю после приобретения продукта необходимо:

1. Зарегистрировать программу в личном кабинете на портале 1С:ИТС https://portal.1c.ru/ самостоятельно по входящему в поставку пинкоду или с помощью партнера фирмы «1С».
2. Заключить договор 1С:ИТС с официальным партнером фирмы «1С».

Фирма «1С» рекомендует пользователю заключать договор 1С:ИТС с обслуживающим его партнером-франчайзи. При выборе новых франчайзи рекомендуем ознакомиться со списками сертифицированных Центров сопровождения или ведущих сервис-партнеров из вашего региона, см. http://www.1c.ru/rus/partners/service.jsp.